Dans l’écosystème dynamique des PME québécoises, comprendre et optimiser les workflows peut transformer la manière dont vous opérez au quotidien. Mais qu’est-ce qu’un workflow, concrètement ? Un workflow, ou flux de travail en français, représente l’ensemble des étapes et des processus nécessaires pour accomplir une tâche spécifique au sein de votre entreprise. Il peut s’agir de tout, depuis le traitement des commandes clients jusqu’à l’approbation des dépenses internes.