Dans le cadre concurrentiel actuel, les PME québécoises cherchent constamment des moyens d’améliorer leur efficacité opérationnelle et d’offrir une expérience client exceptionnelle. L’une des stratégies les plus efficaces pour atteindre ces objectifs est l’automatisation de la gestion client, notamment à travers l’envoi automatisé de courriels et de SMS.
